常見問題
Q1:下單後多久寄出?
A:備貨需要時間,正常情況下單後2-7天寄出。
Q2:為什麼有些商品不能貨到付款 ?
A:賣場內包包、部份配件類不提供貨到付款的服務,僅提供信用卡刷卡,若沒有信用卡可以使用超商條碼付款。
Q3:如何成為會員呢?
A:進入YYDBS官網後,在頁面右上角點選「人像」, 便會跳出登入頁面,點選「註冊會員」,按照指示填寫送出即可。
強烈建議⚠️使用LINE註冊會員,日後可以收到訂單相關進度通知
Q4:官網下單會有優惠嗎?
A:首購會員送50元折扣金,不定時優惠會公布在IG,除此以外在官網下單可以累積消費,會員等級越高折數越高。
Q5:如何聯繫客服?
A : 針對您的需求,可以直接點取以下連結:
▪ 商品問題、訂單問題、退換貨相關問題
Line官方帳號:@yydbs
▪ 優惠速報、活動資訊
Instagram:yydbs.co
Q6:運送方式有哪些?
A:兩大超商店到店 (7-11、全家) 。
Q7:有什麼付款方式呢?
A:超商貨到付款、超商條碼付款、信用卡、匯款。
Q8:收到東西後,發現商品有瑕疵是否可以退換貨?
A:若商品有瑕疵或錯誤,請在收到商品的「3日內」與客服聯繫辦理退換貨。
Q9:不會選尺碼,怎麼辦 ?
A:參考商品內容內的建議體重以及數據,也可以聯絡客服為您推薦適合的尺碼。( LINE官方客服:@yydbs )
Q10:衣服要怎麼清洗比較好呢?
A:衣服機洗請把衣服反面並套進洗衣袋再丟入洗衣機,減少衣服磨擦。