售後服務

• 為保障您的權益，收到包裹拆封時請務必全程錄影，以此錄影憑證作為瑕疵商品退換依據。

• 若您收到的商品有明顯瑕疵，請於取貨後五日內向我們反應，並於七日鑑賞期內完成退回寄出，逾期恕不受理。

• 每筆訂單僅提供一次換貨服務，僅限更換尺寸、不接受更換款式。(如遇原款式缺貨，將視情況提供一次換款服務)

• 退換商品請保持全新吊牌未拆，包裝完整 (配件、贈品等)，物殘留任何味道 (香水、煙味)，並將商品包裝完整於七日內寄回。

• 鞋盒為商品的一部分，勿直接於鞋盒上黏貼膠帶，若鞋盒有明顯毀損、貼膠等情況，將視同商品不完整，無法受理退換申請，敬請見諒。

• 換貨時需由買家自行負擔來回運費，並酌收換貨處理費40元，以補貼包裝、作業與物流人事成本。

瑕疵商品

( 五日內反應，七日內寄回 )

• 若收到瑕疵商品，請於五日內拍照回傳給客服，經判定非人為瑕疵後，和客服人員確認退換貨流程資訊，再請您寄出退換包裹，若無特殊原因是先告知，取貨後超過七日未寄回怒不提供退換服務。

非退換範圍

• 新品氣味
• 鞋子落地
• 未開釦眼
• 人為破損
• 線頭 (製程中產生些微線頭，屬正常)
• 極小汙點 (直徑不超過0.5公分)
• 尺寸誤差 (手工測量存在誤差1-3公分)
• 商品色差 (因顯示器不同產生輕微色差，以實物為準)
• 優惠出清 / 特價商品 / 貼身衣物類，不提供退換貨服務

          - 以上為國際驗貨標準非瑕疵範圍 -