● 非瑕疵範圍說明    

 -  新品氣味
    -  鈕扣未縫緊
 -  線頭  ( 衣服若有少許線頭,並非瑕疵 )
 -  商品色差  ( 顯示器些微色差,以實物顏色為準 )
    -  極小汙點  ( 直徑不超過0.5cm )
 -  商品尺寸  ( 測量方式存在誤差,1-3公分屬正常 )
 -  優惠出清特價商品無法退換貨



● 瑕疵商品  

若收到瑕疵商品,請於 三日內 拍照回傳給客服人員,經判定非人為瑕疵後,和客服人員確認退換貨流程資訊,再請您寄出退換包裹,若無特殊原因事先告知,取貨後超過三天恕不提供退換服務

購物後享有商品到貨次日起算三天鑑賞期的權益,三日內僅提供試穿,不可攜帶出門、下水等行為

如有瑕疵問題深感抱歉,我們會盡快與您聯絡並處理!




● 換貨商品流程  

聯繫LINE@客服  ➔  取得換貨資訊  ➔  商品包裝完整  ➔  至超商列印配送單  ➔  寄出後告知客服  ➔  下單換貨賣場

● 7-11ibon 操作說明   

ibon首頁 ➔ 購物/寄貨 ➔ 交貨便 ➔ 輸入相關資料 ➔ 列印
( 如有不熟ibon操作: 按此ibon店到店影片教學 )



● 注意事項  

 退換商品請保持商品完好、吊牌請勿拆取、商品請保持未下水且未穿出門及殘留任何味道。
 若商品有附特殊包裝 (防塵袋、紙盒、配件...等等) 需保持完整無毀損。
 鞋款商品辦理退換時,因鞋盒屬配件之一,請勿直接以膠帶黏貼,一經黏貼毀損,恕無法接受退換申請。

 

 

● 聯絡我們 

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