隱私權政策（Privacy Policy）
（最後更新：2025 年 12 月 4 日）
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本政策說明本店如何蒐集、使用、處理及保護您在使用本網站時所提供的個人資料。
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一、資料蒐集目的
本店基於以下特定目的蒐集與使用您的個人資料：
會員註冊、身份驗證與會員資料管理
訂單處理、寄送、付款確認及售後服務
客服聯繫、交易紀錄查詢、問題處理
優惠通知、電子報與行銷訊息推播（於您同意情況下）
網站功能改善、使用體驗優化與流量分析
依法律、主管機關或契約義務所需之資料處理
二、蒐集之個人資料種類
本店可能蒐集並處理以下資料（含電子與書面資料）：
（一）會員資料
必填：姓名、電話、電子郵件信箱
選填：性別、生日
（二）交易與配送資料
取件姓名、配送地址、聯絡電話
訂單內容、配送紀錄、退換貨處理資訊
（三）付款與金流資料
綠界科技（ECPay）金流驗證資料
匯款帳戶末五碼（用於對帳核銷）
（四）網站技術資料
IP 位址、瀏覽器資訊、裝置型號
網站流量紀錄、停留時間、Cookie、瀏覽行為資訊
（五）客服紀錄
透過 Email、官方 LINE、系統留言等與客服之聯繫紀錄
三、資料使用方式
本店將於必要範圍內，依蒐集目的使用個人資料，包括：
完成訂單、付款、物流配送及退換貨相關處理
提供客服支援與問題回覆
推播活動訊息、電子報（僅在您同意之情況下）
會員管理、帳務處理與交易查詢
優化網站功能、提升服務品質
依法配合司法、政府機關之要求
除依法律規定或事先取得您的同意，本店不會逾越蒐集目的使用您的個人資料。
四、資料揭露對象及第三方服務
本店僅於履行交易與服務必要範圍內，將資料提供給下列對象：
（一）物流服務
7-11 取貨服務
黑貓宅急便
用途：配送、取件、退貨處理。
（二）金流服務
綠界科技（ECPay）
用途：付款驗證、金流授權、退款處理。
（三）網站系統與主機服務
Easystore 系統平台
用途：提供網站架構、伺服器、系統功能。
（四）跨境代購供應商
（日本、歐美、中國之合作商家）
用途：協助向國外供應商下單、備貨、寄送。
（五）依法協助政府或司法機關
僅於符合法規之情況下提供必要資料。
本店不會出售、交換、出租您的個人資料。
五、個人資料的保存期間
依以下期間保存並於屆期後刪除或匿名化：
會員資料：自註冊起至您要求刪除為止。
交易資料：依會計與商業相關法律規定保存 5–7 年。
客服紀錄：基於服務需求保存 1–3 年。
Cookie 與流量資訊：依瀏覽器設定與 Cookies 保存狀態保存。
六、資料安全措施
本店採取合理之技術與管理措施保護個人資料：
全站使用 HTTPS/SSL 加密傳輸。
金流資料由 綠界科技（ECPay） 完成處理，本店不保存完整付款資訊。
個人資料由授權人員於必要範圍內存取。
系統主機由 Easystore 提供並進行安全維護。
定期檢視資料安全流程，降低風險。
七、Cookies 使用說明
Cookies 是什麼？
Cookies 是網站在您瀏覽時儲存於您的裝置（電腦、手機或平板）中的小型文字檔，用於記錄瀏覽設定、偏好及操作資訊，能讓網站辨識您的瀏覽行為與裝置，以提升網站運作效率及使用體驗。
本店使用 Cookies 與相關技術以：
分析網站流量與使用行為
優化購物與瀏覽體驗
記錄登入狀態與偏好設定
您可於瀏覽器停用 Cookies，但部分功能可能因此無法正常運作。
八、未成年人資料保護
未滿 18 歲之使用者，應由法定代理人閱讀並同意本政策後方可提供資料及使用本服務。
法定代理人得隨時要求本店停止蒐集、使用並刪除相關資料。
九、使用者權利
依個人資料保護法，您可向本店行使以下權利：
查詢或請求閱覽
請求補充或更正
請求停止蒐集、利用或處理
請求刪除個人資料
本店有權於符合法令規定及業務需要範圍內，決定是否受理。
如需行使權利，可聯繫客服中心。
十、政策修改
本店保留隨時更新本政策之權利，更新內容將公布於本網站。
更新後之政策自公布日起生效。
十一、聯絡資訊
若您對本政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請聯繫：
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